航班語音查詢系統(tǒng)中研祥工控機應用案列介紹：隨著國內(nèi)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，各類電話在現(xiàn)今的生活中已經(jīng)變得越來越普及了，中國13億人口，幾乎8億人口會有屬于自己的電話。電話的普及不論男女、不論行業(yè)。基于電話網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)具有廣泛的用戶群。目前的一些聲訊臺是采用與用戶按鍵操縱的交互中提供服務的，但由于鍵盤數(shù)字和“#”，“*”的表現(xiàn)方式的限制，用戶必須熟悉系統(tǒng)的流程，在選擇之前必須大量的提示或事先知曉這些選擇，這對于一些選擇龐大的服務系統(tǒng)來說是非常難實現(xiàn)的。用與電話結(jié)合的語音識別系統(tǒng)作為系統(tǒng)的支撐，提供基于語音識別的言豐科技航班語音查詢系統(tǒng)，可以大程度的適應大量的用戶，具有其廣泛的應用遠景。
[系統(tǒng)原理]
基于面向公眾的語音識別技術(shù)，說話的人不用進行口音適應，系統(tǒng)就能正確識別；基于電話網(wǎng)絡(luò)，能夠在窄帶寬的電話信道上提供滿足的識別率；具有較強的抗噪能力兼容按鍵系統(tǒng)，能夠同時識別雙音頻按鍵識別和語音識別功能。主要由計算機網(wǎng)絡(luò)，人工座席，語音處理及存儲，系統(tǒng)治理（數(shù)據(jù)庫治理+語音編輯）幾部分組成。
[系統(tǒng)配置]
語音服務器：IPC－820/FSC－1717VN/CPUP4/內(nèi)存512M /硬盤80G
民航數(shù)據(jù)庫服務器：IPC－8621/FSC－1713VN/CPUP4 /內(nèi)存512M/硬盤300G
[系統(tǒng)評價]
由于本系統(tǒng)的服務器是基于PC總線的工控機，相比于普通Pc性能長時間穩(wěn)定工作，具有更強的擴展能力，相對于傳統(tǒng)服務器其性價比更高，更能適合國內(nèi)用戶的選型需要。系統(tǒng)中采用的研祥IPC-820／822工控機，不僅擴展性能好，散熱、防磁、抗干擾、抗噪等方面均作了較大的優(yōu)化，與美國的DIALOGIC語音卡有著良好兼容性，整個系統(tǒng)不中斷運行至今已有兩年多，為航空公司樹立了良好的服務形象。
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